本书立足于数智化背景下的移动图书馆发展要求,从用户信息交互行为中的情感需求出发,基于多学科交叉视角,探寻了用户交互过程中的情感体验形成机理,应用混合研究方法分析了影响用户情感体验的关键因素,结合情感量表、文本挖掘、神经科学实验等多元化手段进行了情感体验度量,在此基础上进一步揭示了情感体验演化规律,阐明了用户交互行为与其情感体验之间的相互作用关系。由此面向图书馆数智化转型目标,提出情感体验优化策略,为移动图书馆用户体验优化和服务质量提升奠定了理论基础,也为图书馆智慧服务生态体系建设提供了有益参考。
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作者:邓胜利
新一代互联网环境下网络用户信息交...
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