本书是在我的博士论文基础上修改而成的，在本书即将完成之际，我的心情无法平静，从开始进入课题到本书的顺利完成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无私的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意！首先，我要感谢导师北京大学光华管理学院的郭贤达教授。导师渊博的专业知识，严谨的治学态度，精益求精的工作作风，朴实无华、平易近人的人格魅力对我影响深远。不仅使我树立了远大的学术目标，掌握了基本的研究方法，还使我明白了许多待人接物与为人处世的道理。从论文的选题，到写作，每一步都是在导师的指导下完成的，倾注了导师大量的心血。在此，谨向导师表示衷心的感谢！在论文的准备过程中，还离不开论文导师组各位老师的关心和帮助。在此，感谢张红霞教授、彭泗清教授、王辉教授和来自美国西北大学凯洛格商学院的李玉琪（Angela Y.Lee）教授。他们开阔的思维、敏锐的洞察力以及详细的修改意见一直给我很大的启发和帮助，在此表示深深的谢意！我还要感谢营销系的其他老师：符国群教授、涂平教授、王建国教授、徐菁助理教授和苏萌助理教授。各位老师严谨求实的态度和踏踏实实的精神，不仅授我以文，而且教我做人，虽历时四载，却给以终生受益无穷之道。感谢各位老师四年来给予我的教育和培养。在此，我还要感谢一起愉快地度过研究生生活的各位朋友，感谢你们在数据收集过程中给予我的帮助！本书的修改和定稿是在我进入对外经济贸易大学工作后进行的，相关工作得到了国际商学院有关领导与老师的支持，最终能够得以出版更是得益于学院的慷慨资助。最后，感谢我的家人，感谢我的爸爸妈妈，正是爸爸妈妈的亲切鼓励，让自己能够坚强前行。焉得谖草，言树之背，养育之恩，无以回报，你们永远健康快乐是我最大的心愿。特别要感谢我的先生崔伟博士，感谢他一直以来与我分担每一分的困惑和彷徨，分享每一分的快乐与喜悦。真诚地向所有关心、支持和帮助过我的个人和单位鞠躬致谢！

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