摘要：在现代社会，工作组织是各类组织最主要的形式，也是多数社会成员的主要“栖身”场所。一个良好的工作环境，在微观个体层面，能够帮助个体更好地在组织中实现自我、激发潜能；在中观组织层面，能够促进良好的组织文化构建，提高组织成员对组织的认同感和满意度，提高组织效率，进而快速推动组织的创新与发展；在宏观层面，通过营造良好的工作环境来提高人们对组织乃至社会的认同程度，提高组织成员的人力素质，进而缓和社会矛盾，实现社会团结及广泛的社会公平。在此逻辑起点上，本研究以1990—2015年五年一度的“欧洲工作环境报告”和“全国社会态度与社会发展状况调查（2015）”所提供的数据为基础，试图从客观工作环境、组织工作环境和主观心理环境三个维度考察中国城镇居民对工作环境的主观感受。通过观察人们对工作环境的态度以及在这种态度基础上形成的“总和性的社会情绪”，本研究尝试为观测与分析社会发展的总体状况和运行态势，把握社会发展的“脉搏”提供一个新的视角。基于这个总体研究框架，本研究的主要内容如下：首先，本研究总体交代了目前在中国展开工作环境研究的背景，在劳动者面临的工作环境的历时变迁中试图厘清工作环境相关概念的使用边界，尝试建构一套简单、敏感、便于操作的量表以对此进行观测。其次，本研究在“全国社会态度与社会发展状况调查（2015）”的数据基础上，总体描述中国城镇居民工作环境的现状，重点分析工作环境内部三维度之间的相互关系以及劳动者对工作环境的主观感受在人口学变量、工作属性、组织类型等因素上的差异；通过与2014年同类数据的对比分析，探寻中国城镇居民工作环境满意度的变迁与现状。最后，本书利用“全国社会态度与社会发展状况调查（2015）”的其他相关数据，试图从社会满意度、生活满意度、社会参与和社会分层等总和性社会态度中，探寻中国城镇居民工作环境满意度的影响因素。基于上述三部分的研究，我们得出如下结论：（1）工作环境可从客观工作环境、组织工作环境和主观心理环境三个维度进行分析，且三维度之间具有显著关联；（2）以中国城镇居民为研究对象，我们发现2015年中国城镇居民工作环境满意度较高，同比呈上升趋势，其中，在性别、年龄、户口类型、收入、企业类型等变量上存在显著差异；（3）社会满意度、社会参与、生活满意度、社会分层等总和性社会态度均对城镇居民工作环境满意度存在不同程度的显著影响。关键词：工作环境 城镇居民 工作环境满意度 客观工作环境 组织工作环境 主观心理环境

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