工作分析是人力资源管理中一个重要的基础性管理过程，是最有效保证组织与工作系统效率和员工工作满意度的基础性工作。实施工作分析，是一个复杂的系统工程，必须满足一定的前提条件才可以正式开始操作，如组织的流程相对清晰、企业组织结构相对稳定、各部门职责相对明确、组织近期内不会进行大的结构调整等都是工作分析的前提条件。总之，工作分析就是要收集整个组织的部门、流程、岗位等的信息并整理分析。作为人力资源管理基础平台的工作分析，在全球化环境下面临着新的挑战，中国企业要真正参与国际竞争，必须在比较研究的基础上借鉴吸收，创立自己的工作分析理论和实践，其重要性不言而喻。本书结合实际，探讨了工作分析发展的历史与发展趋势，归纳了工作分析时面临的问题与现实挑战，以及应对方略；通过案例和实务分析，进而研究工作分析的运作与相关方法等内容，较系统地介绍了工作分析的相关理论与实务。本书第一章阐述了工作分析概要和工作设计的内容；第二至四章分别阐述了组织分析、岗位分析和工作分析流程，以及工作分析面临的问题等相关内容；第五至八章分别介绍了工作分析方法、工作说明书编制、公共部门工作分析等相关内容，并介绍了若干行业工作分析范例实务。本书实用性强。每章之前编写了学习目标，于每章结尾编写了一定数量的复习思考题，以便于对相关章节内容的学习和把握；对所有重要的概念在内容中都有提示，以便学生随课程的进度巩固旧知识，接受新知识。本书是集体劳动的结晶，参加编写的人员有李中斌、陈初升、卢冰、黄丽薇、董燕、郑文智、万文海等，王倩、亓英强、吴元民、姚碧莲、陈怡安、李文芳也做了部分章节的整理和编写工作，最后由李中斌统稿完成。本书在写作过程中，参考和借鉴了许多学者的著作及相关文献资料，并得到中国社会科学出版社卢小生编审的大力支持，在此一并表示衷心的感谢。书中还有许多不足之处，望有关人士多多指正。本书是为普通高等学校经济管理类专业编写的，主要作为大学专科、本科层次授课教材，也可作为相关专业研究生阅读用书。同时，也适合从事人力资源管理理论和实践研究的人士以及相关人员阅读。作　者2008年12月

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