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施德东.高校后勤企业品牌经营与文化管理[M].北京：中国社会科学出版社,2009
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施德东.高校后勤企业品牌经营与文化管理.北京,中国社会科学出版社:2009E-book.
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施德东(2009).高校后勤企业品牌经营与文化管理.北京：中国社会科学出版社
图书简介
高等教育迅速发展，催生了高校后勤企业。后勤企业是高等精英教育向高等大众化教育迈进过程中后勤社会化改革的新生事物，是年轻的企业。要使后勤企业基业长青，获得师生、家长和社会的欢迎与喜爱，就必须把后勤企业打造成品牌企业，以品牌赢得顾客，以品牌赢得信赖，而企业文化又是品牌持久发展的内在动力。所以，后勤企业经营管理特别需要品牌经营和文化管理理论的指导。本书所写内容虽然主要针对高校后勤企业，但它对中小型企业同样有着非常重要的指导意义。有许多学者、专家对企业品牌建设、文化管理的研究有很深的造诣，更有许多企业家对其进行实践，这虽然对我国企业发展起到了功不可没的作用，但国内许多中小型企业的寿命却很短。有调查研究表明，国内中小型企业的平均寿命只有7.3年。原因是对企业品牌经营、文化管理两者的结合研究认识不深，往往将品牌经营与文化管理分开研究，而中小型企业经营管理者们也很少有人将两者结合实践。企业家左延安曾感情激动地发问：“为什么20世纪70年代世界500强企业到80年代会有1/3从排行榜上销声匿迹？为什么国内名噪一时的企业会昙花一现，很快衰落下去？”“怎样使企业适应瞬息万变的外部环境？怎样使企业突破成长上限，不断超越？”作者认为：“是因为企业缺乏品牌经营理念、缺乏文化管理思想，只有透过品牌内涵，学习品牌经营，只有企业推行文化管理，以凝聚员工人心，才能使企业适应瞬息万变的外部环境，才能使企业突破成长上限、不断超越自我。”本书最大的特点是道出了企业长寿的秘诀——“品牌经营赢得顾客，文化管理凝聚人心”。作为企业经营管理的两个视角，必须同时谋划、同时决策、同时建设。对一个可持续发展的企业而言，两个视角的建设缺一不可，否则，不可能使企业基业长青，也不可能使后勤企业永续发展。该书可供所有高校后勤管理人员和企业经营管理者参考。本书结构分为四部分，第一部分为高校后勤企业背景，该部分是对高校后勤社会化改革的透视；第二部分为品牌与品牌经营，该部分共有四章内容，分别论述了后勤企业品牌内涵与建设、后勤品牌经营内涵与基本战略；第三部分为企业文化与文化管理，该部分共有五章内容，分别论述了后勤企业文化与文化建设、后勤企业文化管理的内涵，以及文化管理的核心与灵魂等；第四部分为品牌经营与文化管理的关系，该部分论述了品牌经营与文化管理的关系。施德东同志正是在平时思考与积累的基础上写成此书，以此奉献给高校后勤企业的同人，奉献给中小型企业的实践者。希望施德东同志继续努力，为高校后勤事业作出更大的贡献！
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