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员工帮助计划

Employee Assistance Programs

ISBN：978-7-5004-5441-4

出版日期：2006-03

页数：339

字数：365.0千字

点击量：5110次

中图法分类：
出版单位：
中国社会科学出版社
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图书简介

员工帮助计划（EAP）是运用心理学、社会学、医学、管理学等学科的理论知识和技术方法解决组织与员工诸多问题的有效方法之一，它在企业、政府、学校等诸多领域中被广泛应用，在西方已有近百年的历史。在国外，EAP是一门随着社会变迁而发展较快的学科，不仅缘于为其提供理论和技术支撑的心理学等诸多学科研究成果的持续更新，也由于社会、文化、经济等时代背景所导致的组织和员工层面需求的变化，也促使EAP的内涵和外延进行着适应性的调整。在国内EAP尚属一个新的学科，无论理论还是实践都非常薄弱，诸多方面均属空白。本书是我在广泛借鉴国外有关职业心理健康和EAP等相关领域研究与实践成果的基础上，结合最近几年在EAP方面的实践，围绕中国现代组织管理与员工个人发展的实际需要，编写的一本应用性与学术性兼顾、专业与普及两全的图书。本书从基本理论、EAP研究和评估方法、EAP应用和案例分析几个方面建构了国内EAP的基本模式。它不仅满足了目前国内员工帮助计划（EAP）相关书籍空白的急需，也可以为应用心理、组织行为、人力资源及管理专业提供相应的参考。在结构上，本书未沿用西方EAP相关著作的一贯格式，而是偏重从职业心理健康的角度对国内工作场所面临的共性问题进行了针对性的探讨，这些问题包括身心幸福感、压力应对、职业枯竭、工作环境设计、裁员心理帮助等。基于这方面的考虑，本书的篇章架构与国外传统EAP书籍存有较大差别，尤其是EAP实务领域和操作层面内容的呈现，抹掉了很多西方传统EAP的痕迹，如其作为干预重点的物质滥用等问题，本书基本没做过多的涉及。这方面的取舍是立足于国内现实需要所致，从这个角度来说，本书并非一部相对全面和完整的EAP著作，仅是围绕中国EAP模式进行了积极而富有意义的探索。本书是我从事EAP以来的积累，自1998年我第一次在三星集团讲授心理学课程至今，就开始在组织内尝试开展EAP活动，并逐步完成了EAP的需求分析、推广促进、培训咨询、效果评估等各个环节，在实践方面积累了一定的经验。同时也就工作压力、倦怠，员工主观幸福感、组织冲突、工作—家庭平衡等诸多职业心理健康问题进行了学术探讨与研究。本人之所以能走上EAP的道路，并能在这个领域一直努力地追求，应该感谢我的母校——北京师范大学心理学院对我的培养。感谢我的硕士导师郑日昌教授和博士生导师车宏生教授，还要特别感谢我的另一位导师香港中文大学的国际知名心理咨询专家林孟平教授，是他们把我引入心理学这个绚烂多彩的花园，并用躬身厉行的严谨、科学态度、奉献精神教导着我一如既往地走下去。书稿的完成凝聚了很多人的心血。首先感谢北京央视咨讯科技有限公司的郑华辉先生和美国斯坦福大学的袁坤博士，在本书的早期酝酿中两位倾注了大量的心血，在此表示感谢；书中涉及了大量应用性的内容，为此要感谢易普斯咨询公司的总经理刘健先生和易普斯高级咨询师江涛、卢燕、程小青、朱燕、戴秋丹、金玉斌、白玉萍、段兆德等，他们无私分享了很多商业积累，也帮我一起完成了书稿里的有关内容。书中涉及了大量的项目数据和实践资料，在此感谢联想集团夏学光先生，IBM中国公司刘宏先生，国家开发银行机关党委吴锦康书记、杨晓彬副书记及工会薛晓辉主席，西门子通信网络公司工会李志英主席。他们为中国EAP的实践提供了舞台与智慧，才使得EAP在中国的应用领域中生根发芽。书稿的最终完成要特别感谢中国社会科学出版社的路卫军先生，在2002年，路先生就建议我写一本这方面的书，自此以后路先生也一直督促我来完成此书的出版，没有路先生的执着与督促，本书很难完成，在此也表示衷心的感谢！本书是在参考、引用国外大量文献和国内诸多项目资料的基础上完成的，谨此向有关作者和各单位项目负责人表示深切的谢意！中国EAP刚刚起步，衷心希望能有更多志同道合的专家学者、专业服务机构和专业服务人员融入其中，共同推进EAP在中国的长足发展！由于我的水平有限，在理论和实践方面的积累还远远不够，编写的错误和疏漏在所难免，我真心希望国内的EAP同仁们批评指正并提出宝贵意见。张西超2006年3月5日于北京师范大学英东楼

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