图书简介
网络社交环境已成为人们寻求信息的重要空间。网络社区中的“标题党”往往通过强化其发帖的情感特征赢得注意力,而社区管理者不得不思考是否应将该行为纳入管理范畴,以及怎样对其治理。本书即探索虚拟品牌社区的文本情感化行为对消费者感知、行为的影响规律,并提出虚拟品牌社区情感营销的系统方案。
本书是信息管理学、营销学、心理学等学科交叉研究成果,适合相关研究者阅读,也适用于社会化媒体管理、品牌营销、虚拟社区运营等相关工作参考。
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