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工作特征、领导行为对员工敬业度的影响:理论与实证研究

作者: 杨红明
出版日期:2019-01-01
浏览次数:3次
简介: 本书基于组织行为学和人力资源管理视角,用了积极心理学领域内在工作动机的相关理论,围绕如何调动员工的工作积极性、提升员工敬业度的问题展开了研究。本书以现实中咨询公司开展的敬业度调查为研究的切入点,以工作本身所包含的工作资源和工作要求为研究的落脚点,通过调查问卷这一实证研究方法,基于“爱岗”—“乐业”—“敬业”的逻辑,从内在动机的视角,探讨员工个体因素、工作因素、环境因素影响敬业度的程度和机理,重点探讨了工作因素与工作环境中的领导行为之间的交互作用。进而本书又将目光投向了实践领域,选取了富士康对传统“蓝领工人”的工作再设计和安永对员工的人文关怀两个企业作具体案例展开了讨论。基于以上研究,本书为组织深刻理解员工的工作动机、明确员工敬业度的作用机制,进而基于内在性的因素提升员工的敬业度,提供了充分的理论支持和具有操作性的策略选择。
关键词: 企业管理  人事管理  

社会治理.新时代“枫桥经验”的线上实践

简介: 摘要:矛盾纠纷解决机制作为国家治理体系的重要组成部分,是推动国家治理体系和治理能力现代化的重要一环。近年来中央与地方不断推进多元化纠纷解决机制建设的进程,积极推动创新项目试点,将互联网的创新成果与解纷机制深度融合,在线矛盾纠纷多元化解平台应运而生。在线多元解纷机制充分运用互联网新兴技术,不仅整合优化社会资源,实现资源与需求的合理匹配与对接,而且为公众提供多元解纷选择,为社会综合治理提供有力的支撑与服务。本书总报告以浙江省矛盾纠纷多元化解平台为样本进行分析,通过对背景、做法、成效与问题的深入分析,进而提出展望与建议。同时分别就杭州市都市版“枫桥经验”、衢州市“社会调解优先、法院诉讼断后”的纠纷解决理念、诸暨市推广运用在线矛盾纠纷多元化解平台情况、云南省昆明市官渡区“线上线下相融合”纠纷处理模式与五华区“主动作为,多元化解”的纠纷化解经验形成调研报告。此外,本书收录整理了国内外 ODR 及其相关政策的最新动态供参考。Abstract: As an important part of the national governance system,the dispute resolve system is also an important link to promote the modernization of national governance system and ability.In recent years,the central and local authorities have set up pilot innovation projects to promote the process of ADR(alternative dispute resolution).With the deep integration of the Internet innovation achievements and the dispute solving mechanism,the ODR(online dispute resolution)emerged.ODR makes full use of the emerging technologies of the Internet.It not only integrates and optimizes social resources to realize the matching and docking between resources and demand,but also provides multiple options for public disputes and strong support for comprehensive social management.The general report of this book takes the ODR in Zhejiang Province as a sample,analyzing the background,practice,effectiveness and problems,then putting forward the prospect and suggestions.The report is based on Hangzhou“Maple Bridge Experience”,the dispute resolution idea“social mediation priority,court litigation latter”in Quzhou,current situation of ODR in Zhuji,the“fusion of online and offline”dispute resolution mode in Guandu District,and experience in resolving disputes over“initiative action,diversified solutions”in Wuhua District,Kunming,Yunnan Province.In addition,this book collects domestic and foreign latest news about ODR and related policies for reference.
关键词: 社会管理  诸暨  

企业经营统计学之大数据统计

作者: 张康宁
出版日期:2019-01-01
浏览次数:78次
简介: 本书针对企业经营统计学中大数据的收集、整合与分析进行研究,能够解决大数据的聚通用问题。主要依托政治经济学、管理学、统计学、会计学与哲学等理论,系统论述中国特色社会主义市场经济改革开放背景下的企业大数据统计与企业大数据统计诊断问题。通过新的统计报表——《现金流量监控表》集聚大数据,通过打造企业有机体融通大数据,通过盈利获得应用大数据。企业是以盈利为目的的经济实体,以盈利为核心指标能够带动整个企业大数据分析,包括现金数据、商品数据、信息数据、销售数据、生产数据、供应数据、人力资源数据、物力资源数据、财力资源数据与环境数据等数据分析。
关键词: 企业管理  数据管理  

政府网站建设与绩效评估:以山东省为例

出版日期:2019-01-01
浏览次数:18次
简介: 本书基于作者团队十余年对山东省政府网站进行绩效评估的工作经验,在对政府网站绩效评估相关概念和理论进行充分研究的基础上,提出了基于“层级—功能—质量”的三维逻辑框架的政府网站绩效评估指标体系构建方法,旨在引导各级政府网站增强服务功能,优化内容架构,促进行政管理体制改革和服务型政府建设;进而以山东省为例,回顾了历年来山东省各级政府网站发展的总体特征和发展阶段,以及开展的相关绩效评估工作,提出了未来政府网站建设和发展的重点方向与展望。
关键词: 地方政府  互联网络  网站建设  评估  山东  

企业经营统计学之大数据统计

作者: 张康宁
出版日期:2019-01-01
浏览次数:78次
简介: 本书针对企业经营统计学中大数据的收集、整合与分析进行研究,能够解决大数据的聚通用问题。主要依托政治经济学、管理学、统计学、会计学与哲学等理论,系统论述中国特色社会主义市场经济改革开放背景下的企业大数据统计与企业大数据统计诊断问题。通过新的统计报表——《现金流量监控表》集聚大数据,通过打造企业有机体融通大数据,通过盈利获得应用大数据。企业是以盈利为目的的经济实体,以盈利为核心指标能够带动整个企业大数据分析,包括现金数据、商品数据、信息数据、销售数据、生产数据、供应数据、人力资源数据、物力资源数据、财力资源数据与环境数据等数据分析。
关键词: 企业管理  数据管理  

工作特征、领导行为对员工敬业度的影响:理论与实证研究

作者: 杨红明
出版日期:2019-01-01
浏览次数:3次
简介: 本书基于组织行为学和人力资源管理视角,用了积极心理学领域内在工作动机的相关理论,围绕如何调动员工的工作积极性、提升员工敬业度的问题展开了研究。本书以现实中咨询公司开展的敬业度调查为研究的切入点,以工作本身所包含的工作资源和工作要求为研究的落脚点,通过调查问卷这一实证研究方法,基于“爱岗”—“乐业”—“敬业”的逻辑,从内在动机的视角,探讨员工个体因素、工作因素、环境因素影响敬业度的程度和机理,重点探讨了工作因素与工作环境中的领导行为之间的交互作用。进而本书又将目光投向了实践领域,选取了富士康对传统“蓝领工人”的工作再设计和安永对员工的人文关怀两个企业作具体案例展开了讨论。基于以上研究,本书为组织深刻理解员工的工作动机、明确员工敬业度的作用机制,进而基于内在性的因素提升员工的敬业度,提供了充分的理论支持和具有操作性的策略选择。
关键词: 企业管理  人事管理  

领导力、知识共享与组织绩效研究:知识共享行为的媒介效果及员工...

作者: 奇海兰
出版日期:2019-01-01
浏览次数:15次
简介: 2018年,“共享经济体”被应用到我们生活的各个层面,共享单车、共享雨伞、共享充电宝、共享汽车,等等。与此同时,很多经济学专家都说:“其实我们现在看到的这些共享经济体,只不过是共享经济的初级阶段,未来共享经济还会盛行到更多领域,毫不夸张地说,可以渗透到我们生活的各个领域。”在企业管理中,知识管理是组织获取持续竞争优势的手段,知识共享作为知识管理的核心内容之一,被看作是提升组织绩效的重要手段,对提升组织绩效具有重要意义。知识共享被认为是发挥知识效用最为关键的方式之一,许多组织都试图通过推行各种措施及政策来促进员工的知识共享行为。在实践中,知识共享是组织发展过程中的一个难点,知识拥有者的意愿不足、知识接收者的面子意识、知识共享缺乏氛围等因素都可能形成知识共享的障碍。这些问题引起了理论界和实务界的广泛关注。企业内部知识共享是个体、团队和组织环境之间复杂的互动结果。人格特质、领导行为、组织文化与人力资源管理政策等因素均会影响知识共享。目前,对影响组织内部知识共享要素分析的相关研究大部分还停留在企业制度、工作程序、评价以及补偿、情报技术传递方式等方面。同时,目前,组织知识共享的研究大多关注组织层面的知识管理工具对知识挖掘、搜寻、传递和储存的效用、组织氛围等组织文化对知识共享的影响,较少关注微观因素的影响,如互惠、信任、社会网络关系等,而且也缺乏对个体和组织因素在激发员工知识共享行为方面的研究。目前,在全球化环境中,跨国企业面临着在不同环境下管理各种各样的知识问题。随着管理环境的全球化、员工年龄结构及价值观等变化,信息量以及知识的有效管理是需要跨国公司去解决的问题。跨国企业既需要积极吸取新的知识与技术,更需要使已有的知识在组织内共享来提高组织绩效。在国际经营管理领域中,知识管理一直被认为是跨国公司的难题之一。在跨文化环境下的知识共享,由于人们之间存在语言障碍、价值观、宗教信仰和行为方式等差异,比相同文化背景下的知识共享要复杂得多、困难得多。因此,本书重点基于社会层面的文化价值观,以跨国企业中的中国员工为对象,分析员工个人和团队知识共享行为、组织绩效产生的影响机制、员工个人的文化倾向以及交易型领导力和变革型领导力在知识共享行为影响机制中的调节作用,并对跨国企业在中国生产经营方面提供了有针对性的实践建议。本书的许多想法和观点的形成得益于韩国崇实大学管理学院李相昊教授的指导。感谢李教授的悉心指导。本书在研究与写作过程中借鉴了众多国内外学者的相关研究成果,在此对有关作者表示衷心的感谢。此外,本书的出版得到了鲁东大学商学院的支持。感谢鲁东大学科研基金项目和鲁东大学学科建设经费、“教育部留学归国人员科研启动经费”的资助。最后,感谢中国社会科学出版社卢小生先生的大力支持。

唯物史观视阈中的信息文明研究

作者: 王水兴
出版日期:2019-01-01
浏览次数:12次
简介: 信息活动普遍存在于自然界、人类社会和人的思维领域。随着人们生产、生活和科学实践活动的发展,人们对信息的认识和处理能力也在不断提高。第二次世界大战以后,以计算机和互联网技术为代表的信息革命的发展,使信息活动逐渐成为一种影响人类生产方式、生活方式和思维方式的活动。信息资源已成为当今时代重要的战略资源和社会财富。随着全球信息化的发展及其对人类社会的全方位塑造,信息化从一种技术形态的社会活动上升为社会整体文明的新样态,有必要以统摄性的“信息文明”概念来描摹和刻画信息时代发展的全貌。以唯物史观审度信息文明,准确辨识信息活动对人类社会的形塑机理,建构信息文明理论体系,既是科学应对信息文明浪潮挑战的需要,又是科学推进信息文明建设的需要,也是马克思主义理论在信息时代不断发展的需要。信息文明是人们通过信息化生产方式改造客观世界和主观世界过程中实现的进步状态。信息文明的实质是社会主体协同互利发展而形成的共享文明。其基础是现代信息科学技术,核心是信息化生产方式,外在体现是人们在信息生产、传播和使用(消费)中形成的规范化和理论化的信息社会治理体系。信息文明的发展,表现出对传统工业文明的扬弃、社会全面发展的“倍增器”和人的本质的复归三大基本社会功能。信息技术对传统生产力形态塑造进而造就信息生产力是信息文明的重要实践形态。信息生产力核心含义是社会主体之间的协作力和共享能力。随着信息技术对整个社会物质生产、政治生产和精神生产的渗透,人类社会整体上正由工业社会迈向信息社会。信息社会是建构在信息逻辑上的技术社会形态。信息社会不是甫一出场就能实现普惠发展的社会。劳动方式的信息化、智能化,只是延展了人的劳动机能,不能从根本上消灭私有制条件下的雇佣劳动关系。真正没有人和物质生产资料的“无人工厂”和“自由劳动者”是不存在的。信息化、智能化生产越发展,越凸显了人的活劳动在生产中的基础地位,越凸显了建立生产资料公有制的必要性。先进的信息生产力与落后的生产关系的矛盾、工业时代的上层建筑与后工业时代的经济基础的矛盾是信息社会的两大基本矛盾。在相当长的时期内,国家仍然是国际行为的主体,信息社会的阶级和阶级斗争仍然存在,通常情况下其仅以“信息方式”表现出来。信息文明实践的主体是人民群众。网络空间成为人类经济社会发展的新空间。基于信息技术建构的信息文明,不仅塑造了信息化生存的“信息人”,还引起了人类历史上蔚为壮观的经济、政治和文化活动向网络空间迁徙的现象。信息文明条件下,人民群众创造物质财富、精神财富和实现社会变革的广泛性、参与性和真实性空前提高了,人民群众历史主体地位获得了更加丰富而充实的内涵。信息文明生发机理体现在信息资源对劳动过程的全面渗透以及由此涌现的共享经济活动和信息文明思维方式中。互联网作为全球最广泛应用的信息资源聚合、生产、使用平台,实际上已成为最具代表性的社会公共劳动资料。作为劳动工具,不能笼统确定互联网是属于私人所有还是属于社会所有。随着整个社会劳动方式的不断信息化、智能化,“造信息”比“造物品”更具有权重意义。数据将成为社会生产的核心资源。数据价值的交互性存在特性决定了数据资源成为社会公共资源的历史发展趋势。信息劳动者成为信息社会主要劳动者。基于信息技术的共享经济不断涌现,“使用而不占有”观念的不断生长趋势,蕴含了超越传统工业文明的、建构在协同共享基础上的新文明基因。信息文明思维方式兴起及其不断被人们贯彻应用到社会生产生活过程是信息文明不断向纵深发展的重要原因。信息思维、互联网思维和大数据思维是信息文明发展至今的三种思维方式。信息技术的资本主义应用实现了工业资本主义向信息资本主义的嬗变,进而在工业帝国主义基础上形成信息帝国主义。信息帝国主义是当代垄断资本主义发展的新阶段,它不仅在全球范围企图垄断物质资源,还企图垄断一切人类社会的信息、知识等非物质资源。信息帝国主义的发展,一方面显露出其仍具有容纳新的生产力空间;另一方面正逐步显现出颓废的征兆。信息帝国主义为世界社会主义复兴创造了现实的基础。信息技术的不断发展应用代表着不断涌现的新的生产力。信息技术的社会主义应用契合了社会化大生产发展需要,形成了先进社会制度与先进生产力之间的相互建构关系。在全球信息社会治理话语权、主导权激烈博弈现实情况下,科学辨别当前信息技术异化问题产生的根源和社会属性,解放和发展信息生产力的同时,自觉坚持网信事业以人民为中心的发展思想,加强对信息资本的治理,既是信息时代社会主义建设事业面临的一项长期任务,又是增进社会主义本质利益,不断彰显社会主义制度优越性的重要途径。总体而言,全球信息社会的发展不断为社会主义复兴提供了更加充实的主客观条件。信息文明高度发展,一般性劳动被人工智能取代,使得对意义的追求成为未来人的存在方式。人的社会性和“类”本质决定了人工智能不会超越人的社会和历史主体地位。人是在“信息共享”中使自己成为人,而且也将在“信息共享”中不断增强社会存在方式的“协同共享”。大数据、云计算、区块链、人工智能等信息技术的迅猛发展和广泛应用,共享经济、创客、众筹等基于信息技术的新的社会物质生产方式和新的社会关系正悄然形成。在唯物史观视阈下,信息活动是人类社会实践合规律性与和合目的性相统一的社会活动。保持对信息技术的批判精神、科学把握科技活动与社会文明进步之间的互动关系,有助于实现信息文明的内蕴,促进人自由全面发展的价值向度。以协同、开放、共享为核心理念的信息文明,其主体向度和价值向度与共产主义文明高度契合。发达的信息生产力只有被全社会和广大劳动人民占有,先进的技术文明和先进的社会制度相结合,科学才能展现出文明的真正曙光。以信息技术等为代表的科技革命和产业革命创造的极致生产力,不断增强着资本主义存在的历史不合理性和共产主义存在的历史必然性。深刻认识信息文明的实质及其发展趋势,有助于增强人们实现共产主义的理论自信和道路自信。大力加强信息文明建设,从根本上讲,有助于增进社会主义本质利益。
关键词: 信息化社会  唯物主义  
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