图书简介
本书研究了在价格和服务共同作为竞争要素的情境下,消费者和企业之间、企业和企业之间的博弈模型和均衡状态下的各方的决策和均衡结果,以及环境参数变化对参与方决策的影响,并对不同情境下的结果作比较。本书从市场需求规律出发,期望可以给企业提供一个全新的视角,有利于服务增值的成功应用和推广。
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