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高科技企业客户锁定机制及战略研究

ISBN：978-7-5203-5475-2

出版日期：2019-12

页数：245

字数：216.0千字

点击量：4617次

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出版单位：
中国社会科学出版社
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本书基于转移成本的量化开展高科技企业客户锁定战略研究，并认为量化转移成本的诸多因素对客户锁定效应的影响，可以为高科技企业将有限的资源按不同比例投入到各类转移成本的构建之中提供决策依据。通过建立转移成本下的高科技企业客户锁定评价指标体系和客户锁定效果评价模型，运用多案例分析法进行实证研究，揭示了转移成本、客户锁定与商业模式创新三者之间的内在联系，根据理论研究和实证研究的结果，从转移成本的视角给出了促进高科技企业开展商业模式创新的现实路径。

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