贵州省能源局门户网站建设调研报告

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出版日期:2020-08

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“后马克思主义”是马克思主义吗?

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贵州省能源局门户网站建设调研报告

政府门户网站作为政务公开的主渠道,具有十分重要的作用。报告以能源局为样本,对门户网站制度管理、内容建设的经验做法予以梳理,对门户网站建设普遍存在的友好性、便捷性等方面的问题予以研讨,从人才队伍、安全管理、改进体验、扩大影响力等方面提出了对策建议。

一 背景与政策依据

政府门户网站是政府与社会沟通交流的重要平台,是政府利用现代信息技术和手段向社会公众提供各项服务的窗口,同时也是接受社会反馈的重要途径,是实现政府职能网络化管理和线上服务的媒介。

在中央、省、地方各级政府的强力推动下,各地政府门户网站建设工作取得了长足进步,但仍存在诸多问题亟待解决。诸如:政府门户网站的建设及运维水平在地域上分布极其不平衡,在东部经济相对较为发达的地区,政府门户网站建设和管理的水平显著优于西部经济欠发达地区。特别是,西部地区在线服务体验水平较低,管理体制机制尚不完善,运行和维护水平整体偏低,甚至部分政府门户网站仍存在职责定位不明确、内容设置不合理、日常运行基本无人管理、网站存在被恶意攻击现象,这些问题极大制约了政府门户网站的发展进步。

为此,国务院办公厅于2017年印发了《政府网站发展指引》,对全国政府网站的建设发展作出明确规范。要求到2020年,将政府网站打造成更加全面的政务公开平台、更加权威的政策发布解读和舆论引导平台、更加及时的回应关切和便民服务平台,建设整体联动、高效惠民的网上政府;并明确规定政府网站功能主要包括信息发布、解读回应和互动交流,政府门户网站和具有对外服务职能的部门网站还要提供办事服务功能。同时还指出,集约化是解决政府网站“信息孤岛”“数据烟囱”等问题的有效途径,明确了政府网站个性化服务、开放式架构、大数据支撑、多渠道拓展等创新发展方向。

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田禾,张平,吕艳滨,田茂松,李先进,栗燕杰.全面推进政务公开的贵州实践[M].北京:中国社会科学出版社,2020
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